Preguntas Frecuentes
El camino a tu invitación Amora
Nuestra plataforma ofrece dos caminos según la sofisticación que busques para tu evento. Plan Signature: ideal para quienes buscan un diseño editorial impecable y una comunicación directa. Plan Atelier: diseñado para una gestión total sin esfuerzo; desbloquea nuestra suite de automatización inteligente, que incluye el álbum colaborativo, RSVP avanzado para tus invitados y acceso QR personalizado para el día de tu evento.
Tienes el control total de tu espacio digital. Desde tu panel, podrás gestionar la información de tu evento, los detalles de tus invitados y el diseño de la experiencia. Este entorno está diseñado para que cada detalle refleje la esencia de tu historia.
Tu experiencia creativa comienza inmediatamente después de que se confirme el pago de tu reserva. Una vez validado, recibirás acceso exclusivo a tu panel de control personal en Amora, donde podrás configurar todos los detalles, textos y diseño de tu invitación de forma autónoma.
No. Amora no es una empresa de eventos ni gestiona la celebración por ti. Proporcionamos la plataforma tecnológica para tu invitación digital y herramientas de apoyo. La responsabilidad de organizar el evento, coordinar a los invitados y tomar decisiones operativas recae en quien contrata el servicio.
Sí. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, una plataforma líder en pagos en línea. Amora no almacena los datos de tu tarjeta; la transacción se realiza directamente en el entorno protegido de Stripe.
No ofrecemos reembolsos. Sí puedes solicitar cambios de fecha de tu evento con ciertas limitaciones: cuentas con hasta 2 cambios de fecha en autoservicio. Si necesitas un cambio adicional, puedes contactar a nuestro equipo de soporte para revisar tu caso.
Tu invitación y los datos asociados a tu evento permanecen disponibles hasta 30 días naturales después de la fecha de celebración. Después de ese plazo, eliminamos toda la información de forma definitiva por seguridad y privacidad de nuestros clientes e invitados. Te recomendamos descargar fotografías y respaldar cualquier contenido importante antes de que venza ese periodo.
Sí. Signature y Atelier incluyen galería fotográfica y música ambiental para enriquecer la experiencia de tus invitados.
Amora es ideal para bodas, XV años, aniversarios, cumpleaños y cualquier celebración especial que requiera gestión de invitados y confirmaciones de asistencia.
Signature y Atelier incluyen integración de mesa de regalos. Si necesitas configuraciones adicionales, contáctanos.
En Signature, los invitados confirman de forma directa vía WhatsApp con los organizadores del evento. En Atelier, cuentas con un formulario RSVP inteligente con acceso QR y seguimiento automatizado.
Sí. Tanto Signature como Atelier ofrecen plantillas semi-personalizables para adaptar la estética de tu invitación al tema de tu evento.
Atelier incluye todo lo de Signature, además de logística inteligente con pases QR y check-in en puerta, centro de inteligencia con métricas y gestión de invitados en tiempo real, RSVP de alta precisión con seguimiento automatizado, álbum colaborativo Photo Dump y comunicación VIP con envíos y recordatorios programados por WhatsApp.
Signature incluye plantillas de diseño semi-personalizables con estética editorial, galería fotográfica y música ambiental, itinerario con ubicaciones y dress code, cuenta regresiva, mesa de regalos integrada y confirmación de asistencia directa vía WhatsApp.
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